|
|
Du är här: Löpsedeln » Konsumenträtt
Publicerad 24 juli 2010, 8:56
Två nya lagar för betaltjänster och obehöriga transaktioner träder i kraft den 1 augusti 2010. Teknikkonsument har tidigare skrivit om regeringens förslag till dessa nya lagar här och här. När de träder i kraft får konsumenten ökat skydd och fler rättigheter avseende kontokortsavgifter och betaltjänstleverantörers ansvar.
Lagen om betaltjänster
Den nya lagen innebär bland annat att:
- företag som tar emot betalning med kontokort inte får ta ut en avgift för detta
- tillsynen över de företag som erbjuder betaltjänster stärks
- det införs tydliga regler om att leverantören av betaltjänsten ska ge information i förväg bland annat om hur lång tid en betalningstransaktion tar att genomföra och vilka avgifter du som konsument ska betala
- från och med årsskiftet 2011/2012 ska en betalningstransaktion ta högst en dag att genomföra.
- din mobiltelefonoperatör får ett tydligt ansvar när du använder din telefon för att köpa tjänster av ett annat företag än dem. Exempel på sådana tjänster är bussbiljetter, spel eller ringsignaler. Operatörerna räknas som betaltjänstleverantörer under lagen vilket innebär att de tydligt måste ange vilka regler som gäller när du använder telefonen som ett betalningsmedel (så kallat ramavtal enligt lagen). Där måste det framgå när och hur en betalningsöverföring anses genomförd.
Lagen om obehöriga transaktioner
Lagen om obehöriga transaktioner handlar om vilka regler som gäller när någon annan tagit ut pengar eller betalat med ditt betalningsinstrument, till exempel kontokort eller bankdosa. Utgångspunkten är att du som kontohavare inte ska behöva stå för en förlust om någon obehörig har använt ditt kontokort. Vid lindriga fall av slarv har du inget ansvar.
Men i följande fall måste du betala självrisk eller stå för hela förlusten själv:
- Om den obehöriga transaktionen skett med personlig kod få du betala en självrisk på 1200 kronor.
- Om du varit mycket oförsiktig med hanteringen av ditt kontokort kan du få betala upp till 12 000 kr i självrisk.
- Om du till exempel lämnat ditt kontokort lättillgängligt och obevakat i ett omklädningsrum eller på en badstrand med mycket folk kan du behöva stå för hela förlusten själv. Detta gäller även om du inte underrättat betaltjänstleverantören om den obehöriga transaktionen inom viss tid.
Källa: Konsumentverket.
Kanske kan detta minska nyhetsflödet om kortbedrägerier i framtiden?
Fler intressanta bloggar om: Kort, Kortavgift, Konsumentverket, Lag
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 01 juli 2010, 7:59
 Besiktningen - det nödvändiga ont man som bilägare får stå ut med en gång om året (eller två, om man råkar ha två fordon) – är från och med idag en privat affärsidé som ska generera vinst till aktieägarna. För idag den 1 juli 2010 är marknaden för bilbesiktning konkurrensutsatt. Fler företag kan nu konkurrera om att besiktiga din bil.
Sveriges första privata besiktningsföretag, Carspect som ligger i Tyresö utanför Stockholm, slår idag också upp sina portar för första gången. Enligt SVT:s Rapport kommer företaget satsa på tillgänglighet, service och personligt bemötande. Bland annat lovar företaget kvälls- och lördagsöppet för att öka tillgängligheten. Priserna blir detsamma som för kunder hos statliga Svensk Bilprovning, dvs 300 kronor för bokad besiktning av privatfordon och 350 kronor för drop-in-besiktning.
Som bilägare måste du nu också själv hålla reda på när det är besiktningsperiod för din bil, även om besiktningsföretag sannolikt kommer att skicka ut information till dig om att besikta din bil.
[DN][E24][AMS][Expressen]
Fler intressanta bloggar om: Bilprovningen, Besiktning, Bilbesiktning, Bil, Carspect
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 09 maj 2010, 9:00
Prisjakt släppte för ett par dagar sedan version 2 av sin populära prisjämförelse-app för iPhone och seglade direkt upp som 1:a bland de mest populära gratisapparna i Sverige. Nyheterna heter Streckkodsläsare och Butiker Nära Mig.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 07 maj 2010, 10:25
Företag får inte slarva med information om ångerrätt till konsumenter. Det slår Svea hovrätt fast i en dom. KO välkomnar domen som kan hjälpa många konsumenter som drabbats av bristande och felaktig information från företag.
Läs hela artikeln »
Publicerad 15 april 2010, 9:51
Här följer månadens nedräkning av de mest lästa artiklarna 2010-03-15 till 2010-04-14.
Läs hela artikeln »
Publicerad 10 mars 2010, 12:53
Regeringen har överlämnat en proposition med förslag till en ny lag om obehöriga transaktioner med ett betalningsinstrument, till exempel ett kontokort eller en bankdosa. Den nya lagen ger ett ökat konsumentskydd.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 10 mars 2010, 8:19
Lagen innebär skärpningar bl a när det gäller hur lång tid en betalning får ta och förhindrar näringsidkare från att ta ut avgifter från konsumenten vid kortbetalningar.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 21 januari 2010, 10:17
 Mer än vart fjärde hushåll betalar idag tusentals kronor mer än nödvändigt för sin el per år. Lösningen för att som villaägare sänka sina elkostnader med i snitt 5.000 kronor om året, eller att som boende i lägenhet spara 2.400 kronor, behöver inte innebära krångliga byten av elleverantör utan ett snabbt samtal till din nuvarande leverantör räcker.
Läs hela artikeln »
Publicerad 10 januari 2010, 9:54
För några år sedan införde den första butiken i Sverige självscanning för sina kunder. Det var B&W/Coop i Bromma som gav kunderna möjlighet att med hjälp av en laserpistol själva leka kassörer under tiden varor plockades från hyllorna och lades ner direkt i påsarna i vagnen. Smart och enkelt i teorin, men allt annat i verkligheten.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 04 januari 2010, 6:14
 Siba, Elgiganten, Onoff och Expert – alla har dom det gemensamt att de matar ut sina REA-budskap året runt. Men hur mycket REA är det egentligen, och hur mycket kan vi lita på att priset verkligen är nedsatt? I en webbenkät anser framgår det att vi svenskar iallafall inte låter oss luras.
Läs hela artikeln »
Publicerad 24 december 2009, 9:12
 Det är julaftonsmorgon och julskinkan tas ur ugnen efter en hel natts svett. Risgrynsgröten kokar på spisen, invid köttbullarna och prinskorven. Julklapparna trängs under granen och barnen är förväntansfulla. Det är jul igen.
Läs hela artikeln »
Publicerad 17 december 2009, 14:53
 Nu närmar sig årsskiftet och en hel del nya lagar träder i kraft. Teknikkonsument har sammanställt några av de lagar som påverkar normalkonsumenten. Bland de lagar som ändras hittar vi till exempel att Pensionsmyndigheten tillåts ta ut bytessavgift vid byte av PPM-fonder, slopat kontrollmärke på bilar och en uppreglering av elnätsavgifterna.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 16 december 2009, 9:01
Vi listar och räknar ned de fem mest lästa artiklarna under perioden 14 november-14 december.
Läs hela artikeln »
Publicerad 03 december 2009, 15:50
I december handlar vi mest under hela året. Med Konsumentverkets jultema kan julhandeln bli säkrare. Både när det gäller att använda sina konsumenträttigheter och när det gäller att handla säkra varor.
Läs hela artikeln »
Publicerad 01 december 2009, 5:48
Jag har inget att dölja – och andra missuppfattningar om FRA-lagen.
Läs hela artikeln »
Publicerad 27 november 2009, 10:53
 I veckan lanserades en ny sida på Energimyndighetens webbplats. Där listas samtliga resultat från Testlabs tester i ett nytt format och med mer information om själva testerna.
Läs hela artikeln »
Publicerad 15 november 2009, 19:20
De fem mest lästa artiklarna den gångna månaden radas upp och räknas ned.
Läs hela artikeln »
Publicerad 06 november 2009, 19:10
Stora rubriker på större delen av IDG-nätverkets webbplatser kavlar idag ut att Telepriskollen inte går att lita på. De operatörerna som listas som billigast är allt annat än just det.
Läs hela artikeln »
Publicerad 03 november 2009, 18:39
Konsumentombudsmannen, KO, förlorar i Marknadsdomstolen mot TV-jätten Canal Digital. Domen kan få stora konsekvenser för konsumentskyddet och kan innebära att du godkänt ett avtal bara genom att inte agera.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
Publicerad 02 november 2009, 7:58
Axe går ut hårt i sin marknadsföring med hur oemotståndlig man blir – bara man använder deras produkter. En Indier som efter sju års användande av Axe-produkter inte haft en enda tjej stämmer nu företaget.
Läs hela artikeln »
Inkommande sökningar till denna artikel:
|
|
Senaste kommentarerna